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こんばんは！みけこです。
前回のブログで、SHEINでお買い物をした話を書きましたが、何度かSHEINで買い物をしていて初めてのことが起きました！
それは、注文確定したあとに在庫がなくなり、同金額の同じようなものと交換してほしい、とメッセージがきたことです。
今回初めての事がいくつかあって、内心戸惑っていたところに、交換で、その交換でもまた不安な点があり、調べたり、AIによる問い合わせでも回答が出ず結局今日、SHEINウォレットに返金された事で注文がやっとこさ無事に通ったとわかりました。
まず、一つ目に戸惑ったのが、以前は洋服と雑貨など一緒に購入しても、注文詳細ページではSHEINへの注文ということで分けられていなかったと思うのですが…
（久々の注文なので私が知らなかっただけかも…）
こういう風に、ブランド？ごとに分けられた詳細になっていました。
ここで、別々に発送されるのでは？とまず1不安。同じとこから発送されるなら分ける必要ない気もするんだけど、丁寧ってことなのかな？
サマーセール中で、発送が遅くなるという注意書きがあったので、ピッキングの時点で動かないのは気にしてなかったのですが、25日に注文していたので、今までなら1週間経てば届くか、発送済にはなっていたので、ちょっと遅くないか？と不安に。
そこで、遅い理由が判明！ある意味一番欲しかったトートバッグの在庫がないとの連絡が。
30日のことです。
でもさ、SHEINって在庫ぎりぎりの時とか「あと何個」って出ますよね？このトート、全く出てない上に、いつ見ても注文できるようになってて、在庫あるんですよ。
なのに在庫なし、しかも注文通って支払いもしたあとの話です。
こういうメッセージがきました。
えええー！！と思いながらも、しょうがないかと。
あまりお金のプラスマイナスでごちゃつきたくなかったので、今回はキャンセルではなく、【交換】することにしました。
アクションから選択できます。
交換を選択すると、交換できる商品一覧ページが開きます。
交換できるものも、SHEIN側がその商品と似たもの、同金額のものを紹介してくれます。自分で探すのもできますが。
そこで紹介されたの見た私は驚愕！！！
ちょ！！おま！！！あるやんけ！！！！
全く同じ商品が在庫ある商品として紹介されているんですよ！
詳細ページ見ても、在庫なし、なんて書かれていないし注文もできる。
なので、これが欲しかったので、もう一度このトートを選択しました。
すると、注文が通り交換済みというステータスに変わりました。
上のトートは在庫切れですが、交換した全く同じトートは在庫がある状態です。
これで一安心！！
注文も通り、発送されるであろう！私はにっこにこでした。
しかし、またも同じ文面でメッセージが。私はその時、交換の処理が遅かったため、交換の催促だと思いました。
一方で、交換できた同じトートがミスで在庫ありになっているのではないか？とも思いました。
詳細ページで確認すると、上記の画像のままで、交換済になっており、そこのアクションには交換、キャンセルが出ていません。
ということは、注文が通っているということで、在庫もあるということ。
しかし不安もあり、SHEINのお問い合わせに質問しました。
・注文番号のものは全て、注文が通っていますか？
・トートの商品番号は、在庫がありますか？
しかし、交換、返品、キャンセルの回答だけで私の返してほしい回答はなかったです。
なので、もういいやーと思って、交換の手続きは3日以内のため様子見することに。
すると今日、メッセージが！
在庫なしのため、キャンセル！！
SHEINウォレットに返金しました！！！
わああーやっぱ在庫なかったんじゃん！！！！
ショックでした…わかってはいたもののショックでした…。
一方、ブログに書けるネタができたともｗ
この交換の交換って調べても出てこなかったので、同じような方がいたら参考にしてもらえたらと思います。
多分ですが、再度交換のメッセージが来た時に、上のとこの交換、キャンセルから対応すればよかったんだと思う。
ただ、説明がないので二重注文になってしまう可能性もあると思いました。
また私が同じ商品で交換したため、メッセージ中の商品番号が同じになってしまった事も戸惑ってしまうひとつの原因となりました。
金額がちょっと違うけど同デザインのトートがあったので（後々探したら）そっちに交換したらよかったです…。
トート欲しかった。
ちなみに、ウォレットの場所は、【会員メニュー】→【マイ資産】の中にあります。
こんな感じで、返金されたものの詳細と金額が載っています。
以前にもウォレットについて書きましたが、次回の注文時にそこから支払えるSHEIN専用の財布で、期限はないので、購入する時までそのまま入れといて大丈夫です。
以前ケアベア商品を紹介した時に最後の方でちょろっと書いてるので気になる方は読んでみてください。
今回、SHEINで買い物して初めての事だらけでびっくりでした！
大きいサイズの服は死守できて良かったのかも(*'ω'*)
レビューの時にまとめて交換の話も書こうかと思ったのですが、サマーセール中でもしかしたら私と同じようなことになって困ってる人がいたら、こう出来たよ！って知って貰えたらいいなと思って先にブログに書きました。
結局トートは買えなかったけど、次回かGUで可愛いのあったからGUで買おうかな？
最近やってる事の教科書とかを入れていくトートが欲しいので！
トートはいくつかあるんだけど、ちょうどいいのがなくて切実なんですよね。
SHEINでもチェックしていきます！
まだサマーセールやっていて色々安くなっているので、在庫切れに気を付けつつお買い物を楽しみましょうー！(=ﾟωﾟ)ﾉ
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